Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2026

Qui est responsable de vos données ?

HANDTEL SAS, 58 rue du Grand Faubourg, Centre Athéna, 28000 Chartres, éditeur des sites Sport de cœur, dont Sport de cœur · Vélo. Pour toute question sur vos données : bonjour@sportdecoeur.fr.

Quelles données, et pourquoi ?

• Compte : adresse e-mail, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, illisible même pour nous), date de naissance pour vérifier votre majorité. Base légale : exécution du contrat.
• Profil : prénom ou pseudo, photos, ville, présentation, passions, informations sportives, ce que vous recherchez (partenaire de jeu, amis, découvertes, plus si affinités). Base légale : exécution du contrat.
• Genre et personnes recherchées : ces informations peuvent révéler votre orientation sexuelle. Elles ne sont jamais affichées sur votre profil et servent uniquement à vous proposer des profils compatibles. Base légale : votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment en supprimant votre compte.
• Localisation : seul le centre de votre commune est enregistré, arrondi à environ un kilomètre. Les autres membres ne voient qu'une distance arrondie.
• Échanges : réactions, coups de cœur réciproques, messages, propositions de rendez-vous sportifs. Base légale : exécution du contrat.
• Événements : ceux que vous organisez ou rejoignez. La liste des participants n'est visible que par l'organisateur et les participants. Base légale : exécution du contrat.
• Sécurité : signalements, blocages, nombre de tentatives de connexion. Base légale : notre intérêt légitime à protéger les membres.
• Protection des mineurs : le site est réservé aux adultes. Les présentations et les messages sont analysés automatiquement à la recherche d'indices d'un âge inférieur à 18 ans (par exemple « j'ai 16 ans ») ; seul l'extrait concerné est transmis à la modération. En cas de doute, le profil est masqué et une preuve de majorité est demandée : la pièce envoyée n'est visible que par la modération et elle est supprimée dès la décision, au plus tard sous 30 jours. Base légale : notre intérêt légitime et notre obligation de protéger les mineurs.
• Code club : si vous vous inscrivez avec le code d'un club partenaire, nous enregistrons ce rattachement pour calculer la somme reversée au club. Le club ne reçoit que des chiffres globaux, arrondis par tranches de 5 : il ne reçoit jamais l'identité des personnes inscrites. Base légale : exécution du contrat.
• Abonnement : formule, dates, statut. Les données de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe. Base légale : exécution du contrat et obligations comptables.

Nous ne vendons jamais vos données et n'en faisons aucun usage publicitaire.

Qui peut y accéder ?

• Les autres membres voient votre profil public (prénom ou pseudo, âge, ville, distance arrondie, photos validées, informations sportives, ce que vous recherchez, passions, présentation).
• Notre équipe de modération, uniquement pour traiter un signalement. Elle ne lit pas vos conversations, sauf l'extrait joint automatiquement à un signalement.
• Nos prestataires, dans la limite de leur mission : hébergement (Scalingo, en France), paiement (Stripe), envoi d'e-mails (Brevo, en France).
• L'assistant de la page d'aide : les questions que vous y tapez (et seulement elles) sont transmises à notre prestataire d'intelligence artificielle (Anthropic) pour rédiger la réponse. N'y indiquez aucune information personnelle. La conversation n'est conservée que le temps de votre visite.
• Le formulaire de contact : votre adresse e-mail, votre message et, si vous demandez à être rappelé·e, votre numéro de téléphone, conservés le temps de traiter votre demande.
• Lorsque vous tapez votre ville, votre navigateur interroge directement le service public geo.api.gouv.fr pour proposer les communes.

[À VALIDER : transferts éventuels hors de l'Union européenne par les prestataires, et garanties applicables.]

Combien de temps ?

• Tant que votre compte existe. Vous pouvez le supprimer à tout moment.
• Un compte inactif depuis 2 ans est supprimé, après un e-mail de prévenance.
• Les signalements sont conservés 3 ans après leur traitement, pour la sécurité des membres, y compris si l'un des comptes concernés a été supprimé (avec le prénom ou pseudo et l'adresse e-mail du compte signalé, et l'extrait de conversation joint).
• [À VALIDER : données d'identification à conserver au titre de la loi pour la confiance dans l'économie numérique et du décret n° 2021-1362, et pièces comptables.]

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, les effacer, vous opposer à certains traitements, retirer votre consentement et demander leur portabilité. Depuis « Mon compte », vous pouvez directement télécharger toutes vos données et supprimer votre compte. Pour toute autre demande : bonjour@sportdecoeur.fr. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Sport de cœur · Vélo n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre connexion et sécurité des formulaires). Aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience n'est déposé : aucun consentement n'est donc demandé.

Sécurité

Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe chiffrés, limitation des tentatives de connexion, photos débarrassées de leurs informations cachées (lieu, appareil), hébergement dans l'Union européenne.